ICT Service Medewerker

Ben jij een gedreven ICT Service Medewerker die goed presteert in een drukke en dynamische omgeving, graag initiatieven neemt en ook nog eens communicatief sterk is? Dan hebben wij een uitdagende functie voor je!

Waar kom je te werken?

Een enthousiast en hardwerkend team op ons kantoor in Wanssum, daar kom je in terecht. Je zit samen met een deel van jouw IT-collega’s in dezelfde ruimte. Op deze manier kun je gelijk en snel schakelen met jouw collega’s. Hier bevindt zich ook het grootste deel van jouw interne klanten; jouw collega’s. Door de verspreiding van onze locaties over Hoofddorp en Antwerpen/Rieme in België zal je wekelijks ook minimaal een dag op één van deze locaties zijn.

Hoe zien jouw werkzaamheden er uit?

De functie is uitdagend en veelzijdig. In de functie van ICT Service Medewerker ga jij je bezighouden met het (laten) verhelpen van incidenten en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers. Je adviseert gebruikers en ondersteunt ze bij hun IT-vragen. Je voert alle activiteiten uit die onderdeel zijn van het IT-beheer, te denken aan dagelijks incidentenbeheer, probleembeheer, werkplekbeheer en wijzigingsbeheer. Dit alles doe je in nauwe samenwerking met onze externe (CRH) Helpdesk.

Om je werkzaamheden goed uit te kunnen voeren ben je in staat om verbanden te leggen tussen het gebruik van de beschikbare IT-faciliteiten en eventuele inefficiënties in de bedrijfsprocessen, zodat je met interessante verbetervoorstellen weet te komen. Verder ondersteun je, waar nodig, de Business Proces Specialisten met de uitvoering van lopende projecten.

Wij bieden

Een werkplek binnen een fijn, enthousiast en gemotiveerd team. Goede werksfeer en platte organisatie. Er is ruimte voor ideeën en eigen initiatieven. Zelfstandigheid om jouw functie naar eigen inzicht in te delen, rekening houdend met de hoogste prioriteiten. Verder bieden wij:

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Fulltime (40 uur);
• Een competitief salaris afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Arbeidsvoorwaarden conform de HIBIN-cao;
• 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Bedrijfsfitness en leasefietsplan;
• Fruit op het werk.

Onze ideale kandidaat

Je hebt een afgeronde MBO-opleiding in de richting van ICT en hebt inmiddels een paar jaar relevante werkervaring opgedaan in de functie van ICT Service Medewerker. Mocht je net zijn afgestudeerd dan willen we ook graag met je in gesprek. Je houdt jouw hoofd koel in hectische situaties. Je hebt veel energie en je kunt snel schakelen. Omdat je naar onze andere (productie)locaties in Nederland en België gaat dien je in het bezit te zijn van een rijbewijs. Reizen vind je dan ook geen probleem. In deze functie is het ook belangrijk dat je goed kunt communiceren in het Engels. ICT systemen in het algemeen, bij voorkeur Microsoft Office 365, hebben voor jou geen geheimen.

Zie jij jezelf in deze uitdagende functie?

Wij ontvangen graag jouw reactie voorzien van een curriculum vitae, ter attentie van Denise Hensen (HR), via vacature@cementbouw.nl of solliciteer direct via ons online sollicitatieformulier zodat we snel met je in contact kunnen komen! Heb je vragen over de inhoud van de vacature, neem dan contact op met Denise Hensen, via +31 6 15 20 94 09.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Klik hier voor een video over alle activiteiten van Cementbouw.